Politique de confidentialité

 Les renseignements que vous fournissez à Clinique Enureflex lorsque vous commander ne servent qu’à vous identifier et à nous permettre de prendre contact avec vous au besoin dans le cadre de l’énurésie nocturne « pipi au lit ». 

Ils nous sont essentiels pour bien gérer le service et support au client pendant le traitement.

Ces renseignements ne sont utilisés à aucune autre fin que l’énurésie et ne sont pas fournis à des tiers. 

Aucune utilisation commerciale n’est faite de toute donnée recueillie par Clinique Enureflex.

Enureflex s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

 

1. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants.   

  • Prénom, Nom

  • Adresse courriel  

  • Numéro de téléphone (si fourni

Notez que, ces renseignements sont collectés seulement lorsque vous remplissez un formulaire de contact,  formulaire d’abonnement ou de commande.

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous naviguez sur notre site (via témoins de navigation – cookies). 

  • Adresse IP et informations de navigation

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements sont utilisés uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes

  • Communiquer avec vous à propos de nos services ou produits

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

3. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos renseignements personnels avec aucun tiers, sauf :

  • Si vous y consentez explicitement

  • Si requis par la loi

  • Pour des services d’analyse anonymisés (ex. Google Analytics)

4. Témoins de navigation (cookies)

Nous utilisons des témoins pour :

  • Des fins de performance et de statistiques (ex. : Google Analytics)

  • Améliorer votre expérience de navigation

Un bandeau de consentement vous permet de gérer ou refuser l’utilisation de ces témoins.

5. Consentement

Nous recueillons votre consentement de façon explicite lorsque requis (ex. : envoi de formulaires).
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification ou leur suppression

  • Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [support@enureflex.ca] 

Ou utilisez le formulaire de la page « Contact » pour nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels : M. Sylvain Morin

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements (HTTPS, pare-feu, etc.).

Pour toute question, commentaire ou demande de précision sur notre politique de confidentialité, communiquez avec nous.

Merci !

Clinique Enureflex

Téléphone: 1-866-562-7007

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